Nesta quarta-feira (20), o ex-vice-prefeito João Bosco, foi nomeado pelo prefeito reeleito João Victor para o cargo de Ouvidor Geral do Município de Viçosa. Mas, afinal, qual a função desse cargo?
Principais funções do Ouvidor Geral
🔹 Receber manifestações da população – Atender reclamações, sugestões, elogios e denúncias sobre os serviços públicos municipais.
🔹 Intermediar a comunicação – Servir como um canal entre os cidadãos e a gestão municipal, garantindo mais transparência.
🔹 Acompanhar e encaminhar demandas – Encaminhar as solicitações aos setores responsáveis e acompanhar a resolução dos casos.
🔹 Sugerir melhorias na administração – Analisar as manifestações recebidas e propor mudanças para aprimorar os serviços públicos.
🔹 Garantir o direito à resposta – Assegurar que os cidadãos tenham retorno sobre suas solicitações e dúvidas.
🔹 Elaborar relatórios – Registrar as demandas e produzir relatórios que ajudem na tomada de decisões da prefeitura.
Veja a portaria de nomeação :
